Medewerker voor de toegang

Home / Onze diensten / Medewerker voor de toegang

Een goede melding bestaat uit 3 zaken:

  1. Wat is de vraag? Wat is de vraag achter de vraag?
  2. wat is de complexiteit van de vraag?
  3. Wat is de urgentie van de vraag?

De telefonistes (medewerker Toegang of aanmeldfunctionaris) zijn ervaren en worden extra getraind. Daarnaast voelen zij zich verantwoordelijk voor de sociale kaart en voor de afspraakplanning.